ESCOLTAR Encara que és un dels sentits sensorials i per tant una cosa natural en ser humana, per alguna raó no sabem escoltar bé, doncs ESCOLTAR és diferent de merament SENTIR; implica també estar atent i comprendre el missatge de l'altre.No obstant això, no significa no parlar o no participar en qualssevol comentaris. El que passa és que, mentre es parla, normalment no s'està posant atenció en l'altre. L'exercici que tots hem de fer és escoltar plenament, fins que es pugui parlar i construir sobre el que va ser dit anteriorment. Amb això, a poc a poc, estarem creant una relació molt més humana i veritable.